平均受注額500万超！リフォーム事業の常識を破る！

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「ReNAVI」間もなくリリース！

　日本の住宅ストック数は世帯総数を上回る約5,000万戸に達し、新築市場は今や成熟段階に入ろうとしています。
　しかし現在のストックのうち1,000万戸近くはリフォームもしくは建て替えが必要な時期を迎えており、特に今後の大きな伸びが予測されるのがリフォーム需要と言われています。現在日本のリフォーム市場規模は約7兆円と推計されています。
　景気停滞によりここ数年は抑制傾向にあったものの、ニーズが顕在化すればこの市場はこの数年で約9兆円を超える規模になると推測されています。

　また、近い将来、新築住宅と市場規模が逆転すると言われているリフォーム市場ですが、多くの会社で収益事業として成功を収めている会社は少ないようです。住宅事業と同様に販促費をかけてもクロスの張替や水回りの交換などの低額受注が多く、利益確保の柱となる事業として成り立たせるのが困難というのが現状ではないでしょうか？

　では、リフォーム事業を収益事業として成功させる「鍵」となるのは何なのでしょうか。下図表は、リフォームの契約に至った要因を分析したデータです。

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　お客様が500万円以上のリフォームの契約に至る要因の上位となっているのは、「会社の信用・知名度」、「デザイン・提案力」、「担当者の対応・人柄」の順となっています。そして、多くの地域住宅会社は、この要因に対して二の足を踏んでいるのが現状ではないでしょうか。
　また別の顧客調査では、「高額のリフォームやデザイン性の高いリフォームを行おうとした場合どこへ相談すればよいのか分からない」との調査結果もあるなど、お客様からの要望は非常に強い分野にも関わらず、その敷居の高さ（提案力やデザイン力不足）から参入が難しい領域となっているようです。まさに大きな潜在需要が眠っている市場であります。

リフォーム事業の常識を破る「ReNAVI」とは？

　仮に、この領域に参入できるなら「競合は皆無」であり独占的なリフォーム事業の実現が可能になります。
　100～250万円の競合が激しい領域では設備・部材メーカーがしのぎを削っている状況であり後発参入は得策ではありません。
　ReNAVIでは、先ほどの第一要因である「会社の信用・知名度」を本部による「ReNAVI」のブランディングに加え、各地域で信用ある住宅会社様と連携することにより対応していきます。
　また、第二第三の要因「デザイン・提案力」、「担当者の対応・人柄」に関しては、本部派遣のインテリアコーディネーターと住宅会社にて「デザイン力・提案力」「施工技術」というそれぞれの得意分野で協業、そして両者の「顧客満足対応」によりリフォーム事業の新たな提案の形を実現します。
　さらに、本部にてバリューコストでハイクオリティーなオリジナルの家具や建具などの部材を開発、多彩なデザインメニューとお客様に取って一番大事な透明性のある価格を提示するなど、他社と明らかに違う差別化されたサービスを提供してまいります。

　既に、テストトライアルでは20案件の発掘で7件（平均受注価格500万円超、粗利率30%超）の成約を上げる事例も出ており、現在、複数の住宅会社様とビジネスモデルの検証・標準化を行っております。

　皆様には、5月頃ご案内できる見込みですので、是非ともご期待頂ければと存じます。

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