ans
【日刊木材新聞】ans運営に手応え
日刊木材－平成28年5月7日（土）
ans運営に手応え
ハイアス・アンド・カンパニー（東京都、濱村聖一社長）はans（東京都、川瀬太志社長）の熊本東店と熊本南店の2店を運営している。
昨年1月に熊本東店をオープンし、今年2月に2店目の熊本南店をオープンした。いわゆるBtoCの事業で、家造りを検討する施主を集めて住宅に関する勉強会を開き、施主に住宅取得に関する知識をつけてもらうとともに、適切な住宅会社選びをサポートする。施主からは登録料1000円をもらい、住宅会社からの成約報酬で運営する。年間来場者は約500組で、70～80組の成約が見込まれるという。
施主には4講座を受講してもらい、アンケートで消費者の意向を直接くみ上げる仕組みも導入した。これまでのノウハウを積み上げ全国展開も検討するが、「基本的には土地価格の安い地方都市型の戸建てマーケットで事業展開を図りたい」（川瀬社長）と話す。
紹介するのは地域工務店やハウスメーカーなど幅広い。
プレス記事 2016年5月25日 水曜日 13:10
ans2号店（流通団地店）グランドオープン～取得者支援に加え提携住宅会社のＣＳ（顧客満足）力向上にも注力～
2号店オープンにより集客が7倍に！
1 号店「ans 帯山店（熊本市中央区）」グランドオープンから10 ヶ月。本誌Vol.28 にてご案内させていただいた通り、それに次「ans流通団地店（熊本市南区）」が、2 月22 日にオープンしました。
ans をご利用いただいたマイホーム購入希望者の方々からのご支持、熊本県内の住宅会社様やパートナー企業様のご協力により、当初計画より早い時期での2 号店出店が叶いました。この場を借りてお礼申し上げます。
流通団地店オープンから2 週間（本稿執筆時点）。1 号店の出店時、もしくは1 店舗体制で運営していた時とは、色々な違いを感じています。
まず、オープン後2 週間での集客状況を比較すると、1 号店の頃と比べて、2 号店においては7 倍ものお客様が来店されました。また、これまでおつきあいのなかった住宅会社様から、「ans と是非提携したい」といった打診もいただいています。
この1 年で、ans ブランドの認知度が高まるとともに、熊本エリアにおいて、購入者側と住宅会社側の双方に、この新たな業態の価値が認識されるようになってきた証であろうと手応えを得ています。
お客様満足度95％の勉強会
ans では住宅購入検討者を住宅会社へご紹介することを事業の一つとしています。最も大切に考えているのは、住宅を購入される個人のお客様に「（ ans の支援のおかげで）ベストな選択ができた」と満足していただくことです。
そのため、十分な情報を持ち得ていない住宅購入検討者が、購入後に後悔しないよう、最低限知っておくべき基礎知識を勉強会形式でお伝えしています。
毎回、勉強会終了後に、アンケートへの記入をお願いしていますので、その結果について少しご紹介します。「今お持ちの知識でマイホームを購入することに不安はありますか？」という質問に対しては、これまでに勉強会に参加された方々のほぼ100％が「不安である」と答えていらっしゃいます。一方、「本日の勉強会は今後の住まいづくりに役立つ内容でしたか？」との問いに対して、「大変役に立った」もしくは「役に立った」と回答された方は全体の95％にも達します。
「こういう特徴を持った住宅会社を紹介して欲しい」などとニーズが明確な方なら、こういった場は不要かもしれません。しかし実際には――特に住宅取得を考え始めた初期段階においては――自らの条件や希望が不明瞭な方が多いのです（だから不安を感じるのです）。
HyAS View 2014年5月28日 水曜日 9:32
住まいづくりの出発店『ans』、2月に2号店がオープン！
最適な住宅会社選びをアシスト
地域の皆様に、個別の住宅会社との商談前に必要な知識や情報を得て頂くことを目的とした新業態、住まいづくりの出発店『ans（アンズ）』。昨年4 月の1 号店グランドオープンから10 ヶ月が経ち、同店の紹介で住宅会社を選択し着工を迎えるお客様も順調に増えています。その間、来店されるお客様から、家づくりについて感じていらっしゃる様々な不安や疑問を伺いました。
「どの住宅会社も良いことばかり言うので、何を基準に判断すべきかわからなくなった」「住宅展示場でアンケートを書いたら、すぐに営業マンが自宅に押しかけてきて大変だった」「女性だけで商談すると、相手に舐められるんじゃないか」等々。一方、「後になって後悔したくないので、できる限り勉強してから住宅会社探しを始めたい」という意欲をお持ちの方も少なくありません。
ans では、まずは勉強会を通じて、家づくりにおいて最低限知っておくべき知識を学んでいただきます。それをベースに組んだ予算等の諸条件を考慮しつつ、お客様の好みやニーズにあう住宅会社を1 社ずつご紹介していきます。住宅会社との面談には、基本的にスタッフが同席し、説明がわかりにくかったり、聞き漏らしたり、言い出しにくかったりといった点をフォローします。
アドバイザー兼通訳のような役回りの我々がいることで、お客様は疑問や不満を心に溜めることなく商談及び検討が進められます。一方、住宅会社にとっても、自社の家作りの強みや特徴がお客様に伝わりやすくなります。また、商談中のやりとりについて、「言った言わない」でトラブルになることもなくなります。
驚異の歩留まり率
一般的に、住宅展示場での契約歩留りは10 ～ 15％程度、地域工務店では平均10％弱程度と言われています。一方ans では、紹介からの契約率が50％を超えています。つまり、お客様は2 社程度の紹介でどの住宅会社に頼むかを決められ、住宅会社側から見れば、ansからの紹介案件の2 件に1 件が成約に至るということになります。
HyAS View 2014年5月22日 木曜日 16:02
【日刊木材新聞】好評受け熊本に連続出店 ans 熊本南店がオープン
日刊木材新聞－平成26年3月5日（水）
好評受け熊本に連続出店 ans 熊本南店がオープン
ハイアス・アンド・カンパニー（東京都、濵村聖一社長）の子会社ans（同、川瀬太志社長）は、家づくりのための学び塾、情報収集の図書館、相談所と位置付ける「ans（アンズ）熊本南店」（熊本市南区）を2月22日にオープンした。
昨年1月に全国で初めて同事業を開始した「ans熊本東店」（熊本市中央区）が好評を得ていることを受け、2号店も連続して同市内に出店した。住宅市場に占める戸建てやビルダー、工務店のシェアが高いため、ansでは熊本を先行エリアとして市場を網羅し、実績を積み上げていくことを目指す。
ハイアス・アンド・カンパニーは、消費者が住宅・不動産を納得し、安心して取得（購入）・居住（運用）・住み替え（売却）できる環境構築を目指し、個人の住宅・不動産取得に対して知識を習得するための勉強会や、相談業務、住宅会社紹介などを行う子会社として、2013年1月に「ans」を設立。
マイホーム購入は購入者と販売側の情報に大きな格差を抱えていると言われるなか、どこに相談してよいのか分からないといった声に応えるため、ansショップの全国展開を計画している。
地方展開ショップ第1号店となった「ans熊本東店」は、マイホーム購入希望者が抱えている初めての家づくりに対する不安を取り除き、住宅会社と双方が安心していづくりを進められる機能を持った店舗として好評を得ており、地域で知名度が向上している。
昨年末からは土地の仲介サービスも加わり、第三者的な立場でトータルにアドバイスできる環境が整った。これを受け、より営業効率を高めることを狙い、熊本市内に2号店「ans熊本南店」を出店することを決めた。
初年度の来店数は1000組を計画している。同店では22日に「賢い資金計画勉強会～初級編」、23日も「後悔しないための住宅選びのポイント」などの勉強会を開催。キッズスペースや各種カルチャーイベントなども用意している。
同社では今回の出店を契機に今後、全国出店のスピードを上げていく考えだ。
ans熊本南店（流通団地店）住所＝熊本市南区江越2-3-7。電話050・2018・1841。FAX 096・285・8984。営業時間＝午前10時～午後7時（水曜定休日）。
プレス記事 2014年3月5日 水曜日 11:44
【週刊住宅新聞】住宅購入の窓口を熊本市にオープン
週刊住宅新聞－平成26年2月10日（月）
住宅購入の窓口を熊本市にオープン
ハイアス・アンド・カンパニー（東京都港区、濵村聖一社長）の子会社で住宅購入者相談窓口のans（東京都港区、川瀬太志社長）は、今月22日に「熊本南店」をオープンする。
初年度に1000組の来場を目指す。
昨年4月に出店した熊本東店とあわせて熊本エリアでの需要取り込みを強化する。
同社は、熊本エリアの一次取得者層がマンションよりも戸建ての需要が強いと判断した。
マイホーム購入検討者へ土地の仲介なども含めた総合的な支援によって、大手住宅メーカーや工務店が混在する熊本エリアで商機を探る。
今後は全国にも出店を加速する計画。
所在地は、熊本市南区江越2の3の7。
プレス記事 2014年2月10日 月曜日 11:38
