日刊木材新聞-平成28年5月25日(水)

ハイアス価値サポートサービス提供範囲拡大

ハイアス・アンド・カンパニー(東京都、濵村聖一社長)は5月から、「ハイアス家価値サポート」のサービスをR+house会員企業に限らず、全国の工務店に拡大した。

同サービスは、住宅設備機器の引き渡し翌月から10年間にわたる延長保証、居住中の困りごとや要望に対応する365日・24時間のコールセンターの設置、緊急対応サービス(年2回)、ポイントを利用した軽微なメンテナンスやリフォーム相談を行う。

提供拡大は新築着工市場の縮小が見込まれるなか、アフターマーケットの獲得につながる生産顧客化が狙い。

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