住宅・不動産・土木建設業界の最新情報や成功企業事例を
紹介する経営革新情報誌「HyAS View」

「本当のアフターサービス」の提供こそが選ばれる工務店への近道
～アフターサービスの充実で、未来の安定受注の確保を目指す～

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最後に

過去からの住宅市場の課題は、売ったり引き渡したりした後はお客様との接点をできるだけ積極的に取らないようにしてきたことです。しかし、市場が変わってゆくことが明らかない今、お客様に引き渡した後の安心の提供について、サービス内容をしっかり説明してあげることが重要になるのです。こうしたニーズを満たすことができれば、お客様に選ばれる工務店となり地域にとってなくてはならない存在となることも容易となるはずです。

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