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紹介する経営革新情報誌「HyAS View」

従来の単なる計画表を作るだけの工程管理とは全く違う！
「工程管理の実行力」を高めるPMS
〜実行力を高める秘訣は「タスク（業務）」を管理すること〜

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こんなミス、「見えないところで」 起こっていませんか？

ある日の工事担当者Aさんと左官業者との会話

左「Aさん、明日29日に現場納品予定のタイルは何時に現場に入るの？」
A「ええっと…。確認します！」
「まずいなぁ。発注をしたのが25日だったって言えないし。間に合うかな。ちょっと割高だけと特急便でって念押ししよう」

そもそもAさんが現場への材料搬入が間に合うかどうかわからない日程で、しかも割高料金で発注することになったのはなぜでしょう。
実はこの「ズレ」はその前から始まっていたのです。
その2週間前。

A「お客様、キッチンのタイルの色見本です。この3色からお選びいただけます。ご決定は3日後の18日にお伺いします。よろしくお願いします」
客「わかりました。短い時間ですけど色々悩んで決めます（笑）」

このやり取りの後、Aさんは他の現場での問題ですっかり手間が取られてしまい、お客様に電話するという業務が「モレ」てしまい、ご意向を伺えたのは自分の休日を挟んで18日から遅れること5日、23日になってからでした。

A「左官さんには29日に現場に入ってと伝えてあったな。なんとか間に合いそうだ」

そう思いホッとしたAさんでしたが、また別の現場対応に時間が取られる事態が発生し、結局発注は25日になったのでした。

冒頭のAさんの例のように、個人の経験や差配に頼って業務が進められたことで生じる「ミス・モレ・ズレ」が原因となって、手戻りや非効率な工程進行が一つの現場で発生すると、その影響はその現場だけでは終わりません。問題が積み重なることで複数の現場で業務 ロスが生じ、結果として企業全体の生産性を押し下げ ます。

1棟あたり250以上のタスク（業務）の「ミス・モレ・ズレ」の撲滅が狙い！

一つの工事で組まれる工程において、現場監督（工事担当者）が行うべきタスク（業務）は250以上に分解されると言われています。
しかし、担当者が抱えるこのような膨大な数のタスク（業務）が適時・適切に行われているかの確認や管理を「適正な標準工程」と「それに基づいていつどの業務を完了すべきか」というレベルで管理を行っている住宅会社は多くありません。250以上もの膨大な業務は現場監督（工事担当者）の経験値によって進められることが多いため、結果的に本来行うべきタスク（業務）をミスしたり業務自体が漏れたり、あるいは適時に行われない、といった「ミス・モレ・ズレ」が発生し、しかもそれが発覚しにくいのです。