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ハイアスが実施した「住宅購入者調査(2018.06 実施)」では、住宅購入に際して不安に思っている上位二番目に「資金計画の立て方がわからない」という回答が登場する一方で、住宅を手に入れた後の方の回答では「資金計画」に苦労したという回答が最も高くなっています(図表1)。つまり、住宅購入に際して資金相談、しかも将来の生活までを見越した不安のない資金相談に対応することは、顧客の信頼を獲得する上で絶好の機会だといえます。
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