家価値

2018年5月

大手メーカーを超える長期保証を実現!
アフターマーケットを確実に手に入れる
新サービス「家価値60年サポート」リリース!

アフター契約はしたものの出来ていない現実。 アフター代行で顧客と定期接触を図る ハイアスでは、住宅事業者が住宅購入者を生涯顧客化しアフターマーケットを獲得していく仕組みとして、2016年4月から「ハイアス家価値サポート」 […]

2018年5月

ハウスメーカーと工務店・地域ビルダーの差は どこで生じるか?
継続的な顧客接点と「顧客満足」を高めることが生涯顧客化への鍵

先日、暮らし創造研究会のストック住宅の省エネ化推進手法研究部会という会が主催した「平成29年度 成果報告会」にお招 きをいただき参加してきました。発表会では今年度の 研究成果として既存住宅の省エネ化や温熱環境改善 につい […]

2017年6月

お客様情報を持ち続けることが価値を生む時代に
アフターマーケットをチャンスにする『ハイアス家価値サポート』

ストック重視にシフトする住宅市場 情報を持ち、情報を活かすことが住宅企業の生き残りに不可欠な時代へ 今回の国会で国土交通省から提出されている法律案、例えば住宅宿泊事業法案、不動産特定共同事業法の一部を改正する法律案、住宅 […]

2016年10月

「生涯顧客化」と「紹介獲得」の仕組みづくり
~10年後を見据えた“今、取り組むべき住宅事業のサスティナブル戦略” ~

国の方針から見る今後10年の住宅業界の市場動向 平成28年3月に閣議決定された住生活基本計画にもあるように、住宅不動産業界では住宅ストックビジネスの活性化が大きなテーマになってきます。また、同年5月に可決された改正宅地建 […]

2016年7月

「本当のアフターサービス」の提供こそが選ばれる工務店への近道
~アフターサービスの充実で、未来の安定受注の確保を目指す~

住宅建設市場規模の縮小の予測のなか、競合他社との競争で優位に立ち、また建て替えや大規模リフォームなどのお客様の還流を目指し、昨今の住宅業界ではアフターサービスの重要性がこれまで以上に高まってきています。大手ハウスメーカー […]

2016年7月

将来の資産価値につながる本当の住宅履歴とは?
~資産価値につながる戸建ての維持修繕と「情報管理」が住宅会社にもたらす価値~

宅建業法改正を受けて ~建物の維持管理以上に高まる「情報管理」の重要性~ 今年2月、宅地建物取引業法(以下、宅建業法)の一部改正が閣議決定されました。この改正の中で注目すべき点は、宅建業法第35条にある重要事項の説明等に […]

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